“这几个数据我再核对一下。”“耗时的数据是不是有点偏大呢?”电话铃声不断,为了确保各地区药品流通耗时以及开票节点耗时的数据真实性,“乘风破浪”QC小组正在一遍遍地电话询证,为攻关课题的确定做最后的准备。
近年来,国家下发《关于在公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施意见(试行)的通知》。小组成员对通知的内容仔细研读,对影响公司业务的部分政策着重提炼,结合公司业务,小组将课题定为《提高销售发票流转速度》。
在一个个的漫漫长夜中,小组成员不畏艰难,从众多冗杂的因素中抽丝剥茧,找出了11个合理的末端因素,通过反复论证、研究,最终确认了3个重要影响因素。目标确定后,大家开始寻求解决方案。其中软件、硬件和物流的部分,小组成员专程联络航天公司、赛德曼公司和顺丰公司。航天公司作为长期战略合作伙伴,在了解到诉求后,派出专业工程师与小组成员进行沟通,通过不断研发测试,最终无偿将公司的开票接口升级为组件。对于盖章技术的空白,小组成员通过和赛德曼公司协商,商定试用FZ180盖章机,经过与实际业务的不断磨合,自动盖章机已经成为开票处不可或缺的“小助手”。整个QC攻关过程是辛苦的,但是小组经历了从无到有、从有到优的过程,增加了新的盖章方式,升级了原有软件并且节约了快递成本。
小组带着成果“征战”第39届全国医药行业QC发表,以“乘风破浪”之势取得了全国一等奖、小组第二名以及最佳发表奖的傲人成绩。小组成员的默默付出终于获得了回报。
http://zxb.ccn.com.cn/shtml/zgxfzb/20191028/143013.shtml
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