用智慧克服“偏差”——奋斗QC小组攻关小故事

2017年，扬子江药业共有94个课题参加全国医药行业QC发表，全部荣获一等奖和最佳发表奖。其中有一支叫奋斗的QC小组，其课题《建立QMS偏差流程模块》荣获了小组第六的殊荣。

    奋斗QC小组成立于2009年4月，共有成员9名，经过大家的不懈努力，自成立以来连续9年荣获全国优秀质量管理小组的称号，2017年荣获了全国QC小组发表一等奖和最佳发表奖的好成绩，这些荣誉的获得与小组每一位成员的努力分不开，通过智慧的碰撞，成就了奋斗者的梦想。

    在最初选择选题时，奋斗QC小组经过深思熟虑，决定要选就选创新型课题。最后小组确定的主题为偏差。偏差是生产过程中经常会出现的现象，偏差一旦发生，轻则造成生产车间的停产，重则影响制药企业产品的上市和患者的身体健康。按规定，制药企业必须对产生的偏差进行处理，偏差处理的合理性体现了一个制药企业质量管理水平的高低。

    虽然集团公司对偏差进行了日常管理，但仍存在如流转审核时间长、执行措施效率低、闭环不及时等诸多问题。为了解决这些问题，完成此次课题，小组成员艰苦奋斗了1年零3个多月，从确定课题，选择目标，提出方案并确定最佳方案，制定对策以及按对策表实施，效果检查和巩固措施，到最后总结和制定下一步的计划，大家加班加点，毫无怨言。

    这一年里，小组成员披星戴月，攻坚克难，反复地进行调研，从一次次的失败中吸取教训，不抛弃不放弃，最终以群体的智慧解决了偏差管理的难题。

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