扬子江药业：用品牌、质量铸就幸福企业荣光
品牌强度得分903分，名列中国生物医药板块第1位；品牌价值评价为103.92亿元，名列生物医药板块第2位；“2014年度中国幸福企业”榜上有名；“江苏省质量奖”5家获奖企业中排名第一……扬子江药业集团2014年度拿出的这份“成绩单”，让人忍不住为其点赞，并由衷感慨“蛮拼的”。
作为一家民营企业，扬子江药业40多年来的发展有目共睹。人们不禁想问，这家企业究竟有啥发展“秘籍”？在全国“两会”即将召开之际，笔者来到位于江苏省泰州市的扬子江药业集团总部寻找答案，并采访了全国人大代表、扬子江药业集团党委书记、董事长、总经理徐镜人。
【2014精彩回顾】
品牌强度居全国医药行业之首
提到国内的制药企业，一定少不了扬子江药业。去年，“扬子江”这一品牌再次蜚声大江南北。
2014年12月12日，由中国品牌建设促进会、中国国际贸易促进会、中国资产评估协会等单位联合发起，中央电视台向全球发布中国品牌价值评价榜，通过专家评价打分、严格核查、过程监督和模型测算等环节，扬子江药业品牌强度得分903分，名列中国生物医药板块第1位；品牌价值评价为103.92亿元，名列生物医药板块第2位，一举成为中国医药行业最强品牌。
“江苏省质量奖”获奖企业中排名第一
2014年2月，江苏省省政府正式公布了2013年度江苏省质量奖获奖名单，扬子江药业位列“江苏省质量奖”5家获奖企业第1名，成为全省制药行业唯一入选者。
笔者了解到，“江苏省质量奖”是江苏省省政府设立的最高质量奖项，对企业生产经营管理质量、产品质量、社会责任履行等方面进行全面考核评审。该奖评审严格，是体现企业综合经营管理在国内、行业内达到卓越水平的综合奖项。2013年，全省共有33家企业申报“江苏省质量奖”，最终仅有5家企业入围。
荣获“2014年度中国幸福企业”
2014年12月，由中国幸福企业研究中心、人民网、人力资源管理等专业机构，通过对4300多家企业幸福建设进行全面评价，最终评选出84家“2014年度中国幸福企业”，扬子江药业以卓越的幸福企业建设成果荣耀上榜。
中国幸福企业研究中心评审专家评价：扬子江药业追求经济、社会、环境和人文的综合价值最大化，为“做强民族医药，建设国内顶尖、世界一流的制药企业”目标贡献价值，以卓越的责任实践和品牌价值，促进医药工业振兴发展。
“数”读其他辉煌业绩
在2014年7月举行的全国医药行业质量管理（QC）小组成果发表会上，扬子江药业以荣获92项质量管理成果一等奖的佳绩，蝉联全国医药行业QC成果一等奖“十连冠”。
连续5年跻身中国医药工业企业百强榜前三甲；
连续4年排名中国化学制药工业企业百强第一名；
2013年，扬子江药业集团上海海尼药业有限公司被授予上海浦东新区区长质量奖；
扬子江药业被授予“2014年度卓越企业社会责任大奖”“中国企业社会责任杰出企业”“全国医药企业社会责任贡献奖”等。
【探寻发展“秘籍”】
苦练质量“内功”
保持理念：“我们是在为父母制药”
一说到扬子江药业，大多数人都能随口报出几个药品的名字：地佐辛注射剂、蓝芩口服液、苏黄止咳胶囊……其实说到底，还是这些药品的质量让大家记住了扬子江药业。
“无论是品牌强度还是品牌价值，这些沉甸甸的荣誉背后，凝聚着上万名扬子江人对质量强企与品牌提升的不懈追求。”徐镜人一语道出了“秘籍”之一，即一个企业要做大做强做优，首先要创出自己的名牌产品，其中质量是关键。因此，从创牌伊始，扬子江药业就把质量第一放在产品的市场定位上，严把药品研发、采购、生产、放行、储存、售后六道质量关。
笔者在总部的厂区采访时深有感受。比如，随便与新老员工交谈，大家三句话不离“质量”。
“这是因为我们员工都有一个理念，即我们是在为父母亲生产药品。”徐镜人解释说，如果患者是员工自己的父母亲，那么在生产药品时，员工肯定特别用心，希望药品见效，让父母早日康复，“所以我们一直在灌输这个理念，对待患者要像对待父母亲一样，始终想着，我们是在为父母制药”。
值得一提的是，与其他企业每年1次“质量月”不同，扬子江药业每年3月和9月开展两次“全员质量月”活动，系统排查存在问题，不断持续改进，以“药害事件”为案例，警示全体员工牢固树立质量意识。这项活动至今已连续开展了16年。
伴随着质量月活动的持续开展，扬子江人的“质量情结”不断升华。公司注重从源头上控制产品质量，他们和供应商进行战略合作，对原辅料进厂实行严格的管控制度，仅2014年就淘汰不合格的供应商10多家。不少原辅料、包装材料为扬子江特供，他们还对关键的注射剂原料开展驻厂监督，严格监管供应商产品工艺合法性和GMP生产符合性，并按超法定标准检验，严把原辅料进厂关。
扬子江人的高质量追求，不仅赢得用户青睐，也引起国家药检权威机构的关注。“在扬子江实训，我们发现这里的质量管控与外企相比也毫不逊色。尤其是亲临生产和检验一线，学到了在实验室根本无法学到的知识，这对我们今后的检验工作大有裨益。”这是去年6月中国食品药品检定研究院派出的第11期实训人员结束在扬子江实训后发出的感言。自2008年9月中检院决定将其唯一的化学药生产实训基地放在扬子江药业后，已分11批次安排中检院检验技术人员89人次轮流到企业实习锻炼。
技术创新是品牌的基石，品牌含量实质上就是科技含量。扬子江药业先后在生产、科研、质量一线成立了100多个质量管理（QC）小组，至今累计完成600多个课题攻关。
2014年8月的一天，公司冻干粉针2号车间有一套自德国进口的具有国际顶尖水平的全自动进出料系统突发故障，车间紧急联系德国厂商维修。在德方工程师远程排查3天3夜找不出症结的情况下，对方提出须将该部件寄往国外维修，而这样整个车间就要停产一个多月，损失不可估量。该车间机长率领QC小组昼夜攻关，在研究进出料系统核心备件结构原理的基础上，大胆进行解剖，仅用不到一周时间就完成了受损单元的修复工作，确保了公司的正常生产。
降压药马来酸依那普利片是公司欧盟GMP认证品种，可起初外方提供的工艺不过关，车间技术人员在同行无可借鉴方案的情况下，利用先进的DOE试验设计方案对处方、工艺参数进行优化，经过20多次小试攻关和方案优化后，彻底解决了该问题。该产品顺利通过欧盟认证，而且在去年的仿制药一致性评价工作中，经权威部门检测结果显示，与原研药对比一致，为国内最好水平。
2014年11月份，在中国化学制药工业峰会上，“扬子江”的地佐辛注射液等3个拳头产品获得2014中国优秀产品品牌；在10月份由中国非处方药物协会举办的一个年会上，又有蓝芩口服液等3个名牌产品位居中成药分类前三名。多年来，扬子江药业保持了各级药监部门质量抽检合格率百分之百，成为社会公认药品质量最好的企业之一。可他们并不就此满足，公司已有20多个产品质量达到欧美药典标准，3个车间通过欧盟GMP认证，目前又在全力实施多个品种的美国上市注册工作。该集团还通过马德里体系注册国际商标，其领军品牌“护佑”商标已在45个国家和地区注册为国际商标。更值得一提的是，集团正在实施的“银杏叶提取物和银杏叶片欧盟注册项目”已取得实质性进展，将为扬子江中药产品进军欧盟市场打开新通道。
少做广告，钱主要用于提高质量
细心的消费者会发现，与其他企业铺天盖地地打广告不同，扬子江药业好像很少做广告，而是靠质量赢口碑。
“我们少做广告，资金主要用于研发、质量，购买先进设备和检测仪器等方面。”在徐镜人看来，品牌之争，其实就是技术之争，品牌的含量，就是技术含量。为此，扬子江药业在技术研发和创新方面特别舍得花钱。
目前，集团总部组建了以国家级企业技术中心为主体的高位研发平台，着力研究开发有自主知识产权的新药。为提高生产的自动化、现代化程度，扬子江药业先后投入数十亿元资金，分别从德国、美国、意大利等发达国家引进全自动生产设备，建立起现代化的生产线，使装备、技术水平一举迈入世界同行业先进行列。
功夫不负有心人。正是在这样的背景下，扬子江药业生产的部分药品做到了与原研产品质量保持一致，这在国内同类企业比较少见。
锻造“最强品牌”
高质惠民：做大做强“护佑”品牌
“医药行业是朝阳行业，随着医药全球化的发展，我国医药行业也逐步进入品牌竞争的时代，我们就是要立足国内，面向世界，与国际接轨，打造一条自我创新的扬子江品牌之路。”这是全国人大代表、扬子江药业集团董事长徐镜人面对2014年创造的辉煌业绩时，理智而又冷静的思考。
作为连续三届全国人大代表，徐镜人认为习近平总书记关于中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变，中国产品向中国品牌转变的重要论述，为企业走质量制胜、品牌强企的发展道路指明了方向。对于直接关于人民群众生命健康的制药行业而言，只有把质量品牌融入企业灵魂，企业才能更长远地发展，才能更好地保障人民群众的用药安全。
从建厂伊始，扬子江人就恪守“质量第一”的承诺，用“高质量、高附加值、高科技含量”浇灌品牌之花，力争把扬子江品牌做成民族医药的强势品牌。
