用高质量、安全可靠的药品护佑人们的生命健康;凭诚实守信的品格去搏击市场,胸怀大爱的扬子江药业践行“求索进取,护佑众生”的企业理念,坚持创新求精,做强做大,成就了企业永续发展的辉煌,也打造出“百年老店”的金字招牌,夯实了企业迈向国际化的基石。
质量就是企业的生命
“没有什么能把我们打倒,唯有质量!”这是扬子江药业集团董事长徐镜人时常告诫全体员工的一句话。在他看来,质量永远是压倒一切的头等大事,容不得半点的含糊。
1985年,一场无中生有的“劣药风波”,把口岸制药厂推向风口浪尖,企业为此蒙受了700万元的经济损失。虽然最终扬子江被平了反,但这件事留给徐镜人刻骨铭心的终生记忆。打那时起,从最细微处的实证抓起,厂里每年都在职工中开展持续的质量教育,逐步健全最周密覆盖的超过国家规定的药品质量内控标准。
2005年,扬子江药业集团产、销双双突破百亿元大关,左克、欧苏等一些拳头产品在国内市场的占有率快速提升。
随着10亿、100亿地增长,徐镜人不停提出似乎越来越不尽情理的苛求,集团个别管理干部曾悄声嘟哝:“上市量越大,发生不良事件的概率越大。” “你这种思想观念是错误的,药品质量人命关天。你的马虎,就是要人的命!你的命也保不住!”徐镜人异乎寻常地严厉批评。
凭着数十年的药品生产质量管理经验,徐镜人深知药品的安全性与原料药质量息息相关,其中杂质控制更是关键。他带领大家深入研究,逐一排查影响药品安全性的风险点加以控制。扬子江无比慎重地选择原料药供应商,与他们商谈战略合作,携手提高原料药和制剂质量。
2006年夏,浙江司太立制药有限公司迎来两位特殊的“驻厂监督员”,他们就是“下家”扬子江选派的两名经验丰富的质量保证人员。他们驻厂监督,就是对该公司供应给扬子江的碘海醇原料药生产全过程进行现场监控,并用统计学工具对关键控制指标进行数据分析,定期编制阶段性评估报告。他们并参照国外原研药品,针对原料药的杂质进行了深入的研究和控制,几个重要指标的严格程度超过原研药,进而把自己的质量抓在“供应商”,抓在进门前。
近年来,国内医药行业接连发生数起“药害事件”,引发行业诚信危机。2012年,“毒胶囊”事件发生后,许多企业噤若寒蝉,而扬子江却一派恬淡,这就得益于他们早就实行的“驻厂监督”法。
由于国内辅料企业多、小、散、乱,品种繁多,扬子江采取了去繁就简的采购方式,选择规模大、技术强、资质优的生产企业作为供应商。如空心胶囊,只用国内品牌企业苏州胶囊有限公司和安徽黄山胶囊股份有限公司的。在2010年,扬子江就耗资数百万元从国外采购了数台原子吸收分光光度计,用于空心胶囊中“铬”含量的检测,确保每一批空心胶囊均符合质量标准要求。
烈火炼真金,质量见诚信。在当前制药成本持续高涨,药品市场价格不断降低的情况下,扬子江这种选择供应商的策略在成本上大投入的战略似乎太傻,但是扬子江却恰恰凭借产品质量过硬走得很稳。也正因为如此,他们才有了十足的底气。
徐镜人说:“我们首要去做的是踏实做好自己,把其他人的教训当成自己最好补药,举一反三,自我加勉,用我的质量重建中国医药的行业诚信。”视质量如生命,铸就了扬子江的质量品牌。2013年,扬子江以总分第一的好成绩获得江苏省质量领域的最高奖项——江苏省质量奖,是江苏省唯一获此殊荣的制药企业。这也是扬子江追求卓越的新起点。“质量第一佑众生,诚实守信赢市场”,在扬子江人的身上始终流淌着诚信道德的血液,这正是企业赖以不断发展壮大的基因。
胸怀大爱勇担社会责任
2001年8月,扬子江药业集团倡议并独家承办,请原国家卫生部、国务院扶贫办、国家广电总局、全国妇联和国家老龄委出面主办的大型社会公益活动——“关爱西部健康行动”正式启动。从此,长江之尾的扬子江人与长江之源的西部百姓,潮涌血浓于水的亲情。连续三年,“关爱西部健康行动”小组风尘仆仆、跋山涉水,途径内蒙古、宁夏、陕西、云南、贵州、重庆等西部11个省(区、市),以及遭受自然灾害的湖南、安徽、江西等省,行程三万多公里,广泛开展送医、送药、送知识系列献爱心活动。一串引人瞩目的数据是:三期活动累计投入3600多万元,其中,捐赠药品价值2100万元,捐资665万,援建希望小学22所、卫生院和卫生保健所15所,捐资50万元支持“老人重见光明行动”。扬子江人把浓浓深情洒遍西部山山水水,爱心之举受到社会各界的广泛赞誉。
难以忘却的悲痛,发生在2008年5月12日下午2点28分……灾难,瞬间降临:8.0级的汶川大地震。死亡3075人,受伤10560人,受灾人口58万……距汶川只有100公里左右的都江堰市,损失巨大。当时,董事长徐镜人正在重庆调研当地业务。他第一时间指示公司:“灾区群众伤亡严重,请立即组织1000万元止血药、抗生素药品,连夜装车发往灾区,不要对外报道。”徐总的声音有点颤抖,却十分有力。5月13日晚上8点50分,包括17个品规的药品,装满四辆大卡车,连夜从公司总部出发。为保证药品尽快抵达,集团汽运公司党支部书记杨网荣亲自带队,每辆车配备两名驾驶员,一路上不顾余震连连、险情频频,人歇车不歇,经过28小时2000多公里急驰,终于在15日凌晨将药品送达成都。5月14日凌晨,装满3862箱战略储备药品的6辆大卡车,载着扬子江人的浓浓爱心再度从江苏出发。这一次,为了赶时间,保快捷,公司自配油罐车,确保车队星夜兼程。据统计,从5月13日到5月22日,扬子江先后向灾区紧急调拨了2000万元的药品.同时,扬子江药业总部还掀起了为灾区捐款、献血活动。短短一天时间,就筹措善款300万元,献血5万毫升,总在第一时间送往灾区……在那些令人心碎的日子里,扬子江人用自己的真情,为灾区群众点亮了一盏温暖的灯。
集团发展不忘回报社会,多年来扬子江药业在赈灾、扶贫、拥军、助学以及各种人道主义救助活动中始终走在全社会的前列。面向未来,奋进中的扬子江药业集团正在以振兴民族医药为己任,怀着科学、严谨、负责的态度,诚实守信、胸怀大爱,致力于向社会提供健康服务。在回馈社会的同时,也赢得了市场。企业综合经济效益自1996年起,连续十多年排名江苏省和全国医药行业前列,并跻身“中国企业500强