高质：完备质量体系的结晶

　　绿树成阴，碧草连天。潺潺的流水，还有假山瀑布……如此整洁、优美的扬子江医药园，怀揣着这样一个梦想：“让天更蓝，草更绿，药更好！”这个“药更好”，有着怎样的内涵呢？要回答这个问题，可以用扬子江药业集团总经理助理梁元太的“鲫鱼汤”理论来阐释。梁元太讲：“在鲜活的水源自然生长的健康鲫鱼，用它烧汤，味道鲜美，营养丰富。相反，如果鲫鱼来自遭受严重污染、品质恶劣的水域，那么‘鲫鱼汤’则口感欠佳，功效甚微，甚至还伤害身体。”近年来，扬子江药业集团为加强企业质量管理，确保产品质量，建立起了严密的质量保障体系。通过对产品质量的不懈追求，扬子江药业质量管理工作大树已然枝繁叶茂，生机勃勃。

　　扬子江人每年分别在3月和9月开展两次声势浩大的质量月活动，每次活动都选好主题，召开质量月活动动员大会，发动广大职工全员参加。至今，质量月活动已连续举办了27届。主题鲜明、针对性强的质量月活动，不仅牢牢绷紧了职工的质量弦，提高了全员质量意识，而且通过职工的自检、自查、自纠、互检、互查、整改，把质量隐患消灭在萌芽状态。如今，在扬子江的生产车间，宣传栏上“质量在我心中，质量在你手中”；“谁生产不合格的产品，谁就是不合格的员工”等口号十分显目。扬子江人时刻追求的是百分之百合格，绝不允许“基本”、“大概”、“差不多”的说法存在。在他们看来，产品合格率只有100%，哪怕1%的不合格，都是对消费者100%的不负责任。

　　那么，扬子江药业靠质量取胜有什么高招呢？集团副董事长、副总经理徐浩宇表示：“靠制度保证产品质量，靠制度保障药品安全！”扬子江在严格执行GMP的同时，专门制定了质量工作纲领性文件《质量工作中长期规划》和《质量管理办法》，作为质量工作的准绳。在加强药品质量管理方面，集团建立健全了从研发、供应、生产到售后服务全过程的质量管理体系，严格把好研发、采购、生产、放行、贮存、售后六道“质量关”。而随着新版GMP的实施，质量受权人制度也在集团生根发芽，企业的质量管理体系得到了进一步的提升和完善，在具体实施过程中，能够做到职责明确。

　　值得一提的是，扬子江在质量管理体系上还有一个亮点，就是每一个产品在年底都要开展全方位的“年度质量回顾”。从供应商开始，包括生产工艺、厂房环境，直到产品销售后的反馈，都要纳入其中，涵盖产品生产的每个细节，为下一年度的生产提供直观详尽的资料。质量管理人员也会对车间、仓库、化验室等进行检查，重点检查新政策、新要求、新标准的落实，并严格督促生产一线悉心改进，完善提高。“年度质量回顾”是自我改进、自我完善、自我提高的过程。扬子江人心中的“质量标杆”亦是没有最好，只有更好。

　　质量高于一切，质量高于生命。集团董事长徐镜人有句质量名言——“任何困难都不可能把我们击倒，唯有质量。”这句话如今已成为扬子江职工耳熟能详的质量文化经典。扬子江人认为，一个产品不管科技含量和起点多高，质量不好就无法立足于市场。尤其是药品，事关人命，来不得半点马虎。他们把质量工作当作企业的头等大事来抓。在最近一次质量月活动总结大会上，集团中高层管理干部在“质量承诺书”上签下自己庄严的“承诺”，这意味着扬子江在筑构质量体系、建设质量强企的道路上，又展开了新一轮的搏击。

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