“三条命”：一线员工的质量观——扬子江药业质量建设纪实

　　在扬子江药业集团流传着这样的一句话：“一瓶药‘三条命’，命命相系,马虎不得！”这句话被员工广泛传播，他们深知，质量是企业的生命，是自己的饭碗，是企业的根本所在。坚持“高质惠民”的宗旨，常抓质量生命意识教育，成为扬子江药业质量管理的基石和特色。

　　“三条命”意识来源于一线员工对质量的深刻认识。在一次“药害事件”警示教育活动中，输液车间的一位员工这样讲道：“药品是特殊的商品，尤其是我们的输液产品风险大，不仅关系到患者的生命、企业的生命，还关系到我们员工自己的生命。”这句发自内心的话引起了所有员工的共鸣，成为集团质量警示教育的常用语。

　　“上瓶操作要仔细，勿让破瓶流下去；超声粗洗先进行，水气精洗后跟进。”这是扬子江药业集团有限公司头孢粉针注射剂车间洗瓶岗位的一段顺口溜，是一线员工总结出的生产操作要素。员工对质量的追求，对“三条命”的理解，不仅在意识形态上，而且落实在自觉行动上。自固体制剂车间某职工总结出岗位操作要点后，全厂掀起了一股编顺口溜总结操作要点的热潮。职工们非常热心于总结出像这样的方便、好记、难忘的岗位操作要点，因为一线员工都清楚，把操作要求变成习惯是持续保证质量的根本。

　　从细节做起，从自我做起，扬子江药业的每一位员工都建立起了“三条命”意识，他们深刻认识到质量的重要性，自发地把质量要求变成观念意识，并转化为实际行动。从每天的更衣开始，员工们就自觉进入质量控制状态。任何一个工序的员工到岗后首先就要检查岗位的环境状态、工器具状态、物料状态、设备状态，从源头把好质量关。在生产过程中，他们严格按SOP操作，对工艺参数进行严格监控，并及时记录。他们坚持“不接收不良品、不制造不良品、不将不良品流入下道工序”的三不原则，坚持“做好你写的（SOP），记好你做的（记录）”。员工们良好的思维习惯和行为习惯，保证了企业药品生产符合GMP规范，出厂产品优质安全有效。

　　在“三条命”意识的引导下，群众积极参与质量改进。在扬子江药业，小到一个零件的改装、增减，大到整个工艺的调整优化，处处都有员工踊跃参与。对员工来说，改进不仅是为企业，也是为自己工作效率和工作质量的提升，所以就有了16人加班加点15天，顺利完成自动化进出料系统代替手工操作的安装调试；固体制剂车间连续突击几个月，顺利实现奥美拉唑肠溶胶囊出口德国市场等多项技改和技术攻关成果的出现。

　　“做国际企业，靠质量取胜”是扬子江药业的发展愿景。有了一线员工牢固的“三条命”质量意识，本着求实、负责的态度，扬子江药业质量体系将得到不断提升，其核心竞争力将日益增强。作为民族制药质量建设的典范企业，扬子江药业将越来越被全社会认可和推崇。

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