打造一流人才队伍 质量管理硕果累累

　　全国医药行业QC成果一等奖7连冠、药品出厂检验100%合格、全国省市药品市场抽检100%合格、全国医药行业质量管理优秀企业……一长串的质量荣誉的背后，是扬子江药业集团长期以来对质量管理人才培养的坚持与努力。

　　多年来，扬子江药业集团十分重视质量管理人才队伍的建设。扬子江药业集团把竞争机制引入质量管理人才的培养中，将技能比武作为提高质量管理人员技能水平的抓手。在集团每年两次的“质量月”中，总公司和各子公司的有关部门均举行生产系统及质量管理系统技术比武，通过技术比武，激发了质量管理人员的竞争意识和在质量技能学习方面的积极性。从2008年开始，他们紧紧抓住成立中检院实训基地的契机，请中检院的老师帮助培训质量检验人员，集团质量检测水平得到进一步的提高。

　　为了能使培训、学习更有针对性，扬子江药业集团运用PDCA质量管理循环中的检查、确认环节，帮助质量管理人员发现自身不足。集团人力资源部根据实际情况，量身定做培训计划，提供培训资源，力求“重点突出，全面提升”，既合理利用了培训资源，又提高了培训的针对性和有效性，保证了质量管理人员自身素质的不断完善和提高，进而保证质量管理体系稳定可靠。

　　针对质量管理工作的专业性及特殊性，扬子江药业集团引进TTT（企业内部培训师）培训系统，建立起涉及认证、法规、供应商质量审计、化验仪器设备维护与应用、质量过程控制、检验检定方法等领域的内部培训师体系。为确保培训质量，他们聘请在企业从事多年相关领域技术及管理工作、质量意识很强的专家担任质量培训师，有针对性地实施培训，并在培训过程中潜移默化地强化从业人员的质量意识。另外，内训师在相关质量管理提升项目中，作为内部顾问及教练，随时指导提升过程中的各个环节，有效保证质量提升项目的实施效果。集团人力资源部根据内训师指导及培训的课时情况，为内训师提供行业领域优质培训资源，不断为内训师加油、充电，确保内训师有效掌握行业最新信息及动态，保证内部培训资源动态更新，从而形成了“外部专家培训内训师——内训师根据经验及外部最新动态培训质量管理人员——质量管理人员实施技术应用”这一完整的知识、技能传递体系。

　　质量保证，人才先行。扬子江药业集团通过合理、适用的质量人才培养、培训系统，保证质量管理人员的技术技能水平得到不断提升，他们那种较真、严谨、求实、负责的质量意识，使得集团质量管理体系不断趋于完善和提升，进而保证广大患者用的都是质量可靠的放心药。

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