质量基石托起常青名牌——扬子江药业集团“护佑”品牌纪实
两年前，由《北大商业评论》杂志、北京大学管理安全研究中心等单位联合举办的“中国100最具价值消费品牌排行榜”出炉。扬子江药业集团（以下简称“扬子江”）的主品牌“护佑”顺利入围，成为江苏省唯一入选的本土医药品牌。
此后不久，由中国品牌研究院公布的《中国最有价值商标500强》排行榜揭晓，“护佑”商标以价值32.56亿元列于第45位，在江苏省入围的40件商标中高居榜首。
十年磨一剑。扬子江的“护佑”商标在历经十余年的沉淀和锤炼后，正式叩响中国驰名商标的大门。荣誉的取得，标志着“护佑”品牌产品的高质量、高知名度、高美誉度得到了消费者和社会的肯定。对此，扬子江药业集团董事长徐镜人有独特的见解：“医药行业是朝阳行业。随着医药全球化的发展，我国医药行业也逐步进入品牌竞争的时代。我们就是要立足国内，面向世界，与国际接轨，打造一条自我发展、自我创新的‘扬子江’品牌之路。”
品牌强企 质量创新
众所周知，近年来“大鱼吃小鱼、大品牌挤小品牌”的商业竞争十分激烈。上轮GMP认证大限过后，经过市场的洗礼，国内6300多家制药企业近1/3亏损、倒闭，不少显赫一时的品牌销声匿迹。而扬子江的“护佑”品牌，经过沙里淘金，成为一朵亮丽的奇葩。其相继获得了“中国驰名商标”、“中国知名品牌”等多项殊荣，被誉为“民族医药的一面旗帜”。
不久前，中国医药企业综合竞争力调研组通过对“扬子江”品牌的调研认为：“护佑”品牌之所以响当当，得益于三个支撑——质量支撑、技术支撑、文化支撑。
从创牌伊始，扬子江就把质量创新放在产品的市场定位上，把“护佑”品牌定位于高科技含量、高附加值、高质量、疗效独特的“三高一特”上，力争把“护佑”品牌做成民族医药的强势品牌。
扬子江人谁也忘不了立“护佑”牌“胃苏颗粒”品牌时集团做出的重大决策。“胃苏颗粒”属“名门正派”，源自中医泰斗董建华教授的名方。该药的主要成分是枳壳，但药典中并未规定其含量标准，为保证药品疗效，打响这一品牌，集团领导果断拍板，从原材料上把关，科学制定测定枳壳的含量标准，从而制定了该药的内控质量标准。
近期，由100多家权威行业协会举办，人民网等参与的网上“中国产品质量用户满意度调查”，经80多万消费者投票结果显示，“胃苏颗粒”荣获“中国产品质量用户满意第一品牌”。“全国医生推荐用药”、“中国中药名牌产品”……“胃苏颗粒”走向市场后连获多项荣誉，为“胃苏”名牌的崛起作了最好的诠释。
用徐镜人董事长的话来说，“一个企业要做大、做强、做优，首先要创出自己的名牌产品，其中质量是关键。”在全国县级以上1.7万多家医院中，80%以上的医院及药店在使用“护佑”牌药品。“护佑”牌“胃苏颗粒”、“黄芪精口服液”、“银杏叶片”等分别获得了“中国中药名牌产品”、“江苏省重点名牌产品”、“中华优秀科技创新产品”的称号。
“护佑”品牌在质量“火炉”的锤炼下，散发出熠熠光芒。这是品牌的力量，也是质量创新的魅力所在。
品牌之争 技术之争
名牌是扩大市场范围的最佳手段之一，也是优化产业结构的有效捷径。技术创新则是品牌的基石，谁找到技术创新的支点，谁就能托起明天的品牌。徐镜人董事长认为，品牌之争其实就是技术之争，品牌的含量就是技术含量。
为不断加快科技创新步伐，扬子江先后投入数十亿元资金，分别从德、美、意等发达国家引进全自动生产设备，按照一流的标准建立起现代化的生产线，使装备、技术水平一举迈入世界同行业先进行列。
另外，集团总部还构建了由博士后科研工作站、三个药物研究所等六个部门组成的技术创新框架，组建了以国家级企业技术中心为主体的高端研发平台，着力研究开发有自主知识产权的新药。
天道酬勤。扬子江根据山东中医药大学某教授的经验，利用现代最新生产工艺技术，成功地开发出治疗妇女经前期综合征的纯中药新药“经前平颗粒”，填补了市场空白，被中华医学会列为重点推广工程。
扬子江人并不满足于在国内市场的品牌效应，不断致力于打造逐鹿国际市场的技术实力。科技磨砺，渐露锋芒。扬子江的“蓝芩口服液”、“黄芪精口服液”两个中药产品获得了商务部药用植物及制剂进出口标准品质证书，取得了进军国际市场的通行证。“枸橼酸他莫昔芬片”、“依苏”等21个产品的质量标准达到美国、日本、英国、欧盟四部药典标准要求。2010年10月，集团固体制剂生产车间顺利通过欧盟GMP认证，产品质量达到国际先进水平。
扬子江的科技实力，确保了“护佑”品牌的含金量，也使其拥有了跻身世界医药舞台的满满信心。
品牌是心 文化是本
未来的品牌企业，应该是生产经营中充满文化内涵的企业。扬子江的生产理念便是生产文化，这是他们有别于一般企业的地方。其将企业文化注入品牌生产和销售的各个环节，争取消费者对企业的认同感、亲和力及价值联想。
近几年来，扬子江又与时俱进地实施了新一轮企业文化重组，在丰富提升企业理念和企业员工行为准则等的同时，还提出了创新为民、高质惠民，构建和谐企业、节约型企业，走科学发展、持续发展之路的新思想、新思路。这些文化制度建设不是空洞的条文，而是通过扬子江人的全部实践融进“护佑”品牌的每一个细节之中。
在品牌产品的市场销售服务上，集团专门成立了质量信息科，由药学专业人员负责及时处理用户及消费者来函来电；集团还设立热线电话，安排中层干部轮流为外线值班服务，解除消费者的后顾之忧。
正是凭借对社会和消费者的诚信，扬子江人才收获了今天累累的硕果。
伟大恒久的品牌，必然源自健康、积极向上的和谐文化。这就是扬子江药业理念的精髓所在，这就是“护佑”文化。
新闻联接：http://www.cnpharm.cn/site1/zgyyb/html/2011-04/16/content_47581.htm
